Once your post is approved, your gift card reward is on its way! 🎉
If it’s been a little while and you’re wondering where it is, here’s how to track it down and make sure you don’t miss it.

All campaign gift cards are sent via email from BHN Rewards — this is the same platform we use to issue all creator rewards.

When your card is ready, you’ll receive an email from
statussquad@joinstatus.com with the following subject line:

Special Delivery💌 Your Collab Gift Card

Search your inbox for “BHN Rewards” or the subject line, and be sure to check your spam, promotions, and junk folders — sometimes the email lands there.

Gift cards are issued within 30 business days (Monday–Friday, excluding weekends and holidays) after your campaign’s posting due date. If it’s still within that window, sit tight — your card is being processed! 💫

If it’s been more than 30 business days since your due date and you’ve confirmed that your post was approved, it’s time to reach out to Creator Support so we can help you track it down.

Once you receive your BHN Rewards email, make sure to claim your card within 90 days of receiving it. After that 90-day period, the link will expire — and unfortunately, we’re unable to reissue expired cards.

Once you’ve claimed your card, it’s yours to use! 🎁 Please note that we also cannot reissue gift cards that have already been claimed, even if they’re lost or accidentally deleted.

If your gift card hasn’t arrived yet, here are a few possible reasons:

• The campaign’s 30-business-day window hasn’t passed yet.

• Your email on file is outdated or misspelled.

• Your post wasn’t approved or was posted more than three weeks late without an extension.

• The BHN email landed in your spam or promotions folder.

Double-check each of these, and if everything looks correct, just reach out — we’re happy to investigate for you. 💕

Una vez que tu publicación sea aprobada, ¡tu tarjeta de regalo estará en camino! 🎉

Si ya ha pasado un poco de tiempo y te preguntas dónde está, aquí te explicamos cómo encontrarla y asegurarte de no perderla.

Todas las tarjetas de regalo de las campañas se envían por correo electrónico a través de BHN Rewards, la misma plataforma que utilizamos para enviar las recompensas a nuestros creadores.

Cuando tu tarjeta esté lista, recibirás un correo de [statussquad@joinstatus.com](mailto:statussquad@joinstatus.com) con el siguiente asunto:

Special Delivery💌 Your Collab Gift Card

Busca “BHN Rewards” o ese asunto en tu bandeja de entrada. También asegúrate de revisar tus carpetas de spam, promociones y correo no deseado, ya que a veces el correo puede llegar allí.

Las tarjetas de regalo se envían dentro de los 30 días hábiles (de lunes a viernes, sin contar fines de semana ni días festivos) después de la fecha límite de publicación de tu campaña.

Si todavía estás dentro de ese período, ¡no te preocupes! Tu tarjeta aún está siendo procesada. 💫

Si han pasado más de 30 días hábiles desde la fecha límite y confirmaste que tu publicación fue aprobada, comunícate con Creator Support para que podamos ayudarte a localizarla.

Una vez que recibas el correo de BHN Rewards, asegúrate de reclamar tu tarjeta dentro de los 90 días posteriores a recibirla.

Después de esos 90 días, el enlace expirará y, lamentablemente, no podremos volver a emitir tarjetas que hayan expirado.

Una vez que hayas reclamado tu tarjeta, ¡será tuya para usarla! 🎁 Ten en cuenta que tampoco podemos volver a emitir tarjetas de regalo que ya hayan sido reclamadas, incluso si se pierden o se eliminan accidentalmente.

Si todavía no has recibido tu tarjeta de regalo, estas son algunas posibles razones:

• Aún no han pasado los 30 días hábiles correspondientes a la campaña.

• El correo electrónico registrado en tu cuenta está desactualizado o tiene algún error.

• Tu publicación no fue aprobada o publicaste más de tres semanas después de la fecha límite sin una extensión.

• El correo de BHN Rewards llegó a tu carpeta de spam o promociones.

Revisa cada uno de estos puntos y, si todo parece estar correcto, comunícate con nosotros. Con gusto investigaremos qué pasó y te ayudaremos. 💕